Skip to main content

為停電做好準備

當出現惡劣天氣時,PG&E會啟動公共安全停電計畫(PSPS)。詳細了解停電後的情況及如何做準備。

PG&E公共安全斷電

PG&E 公共安全斷電 (Public Safety Power Shutoff, PSPS) 會在應對惡劣天氣時實施。PG&E會停止供電,以預防野火並確保社區安全。雖然您可能不在火災威脅較高或出現強風地區生活或工作,但如果您的家庭或企業的供電是仰賴一條穿過極端天氣地區的線路的話,您的供電仍可能被中斷。電纜線未必都是連結整片社區住戶,因此有可能出現您家有電,但對街社區卻停電的情況。

加強型電線安全設定

為有助於在乾旱期間防止野火,PG&E 持續發展安全維護工作,以保障客戶和社區。相關措施包括調整某些設備的靈敏度,以便在系統檢測到問題時,在十分之一秒內自動斷電,我們稱之為加強型電線安全設定 (Enhanced Powerline Safety Settings, EPSS)。我們今年正在將這些安全設置擴展到火災高風險區域 (HFRA) 的所有供電線,以及與 HFRA 相鄰的一些線路。詳情請瀏覽 pge.com/epss

下面的地圖顯示了您社區中由EPSS電路供電的大致區域,該電路將在野火風險增加時啟動。

Enhanced Powerline Safety Settings. Map shows the approximate areas in your community powered by EPSS-capable circuits, which will be enabled during times of heightened wildfire risk.

給PG&E客戶

  • 參閱公共安全斷電更新 以隨時掌握情況。
  • 更新聯絡資訊:上網填寫 或在普通上班時間致電1 (866) 743-6589。PG&E將會在可能實施公共安全斷電時,使用此聯絡資料通知客戶可能斷電的時間與地點。
  • 若您或同住的家人需要對醫療或維生器材持續供電,可上網申請PG&E醫療供電計畫 。
  • 如果您的設備符合條件,您將在每月的能源賬單上獲得較低的費率,並在公共安全斷電之前收到額外的通知。下載Pacific ADA(Americans with Disabilities Act, 美國障礙者法案) 中心的緊急電力規畫說明書 。
  • 準備並演練應急計畫,以便在停電期間做好應急與安全準備。不要忘記年長者、幼童和寵物等家庭成員。請參考包括安全計畫清單 在內的信息和提示。
  • 在停電、地震、野火、洪水或其他災難期間,應急用品包可以成為救命利器。請參閱公共安全斷電時的緊急用品清單 。

PG&E 客戶還可以撥打客戶服務熱線 1 (800) 743-5000 並查看 PG&E 的社交媒體,以獲取關於如何在停電前和停電期間做好準備的詳細資訊:

請參閱PG&E 網站,提供英文、西班牙文、中文、越南文、他加祿 (菲律賓) 文、韓文及越南文資訊。

如需取得以英語、西班牙語、越南語、粵語及其他語言提供的資訊或轉介服務,請致電211

下載 PACIFIC ADA 中心為使用電力和電池相關輔助技術和醫療設備的人們,提供的緊急電力規畫說明書。